售前服務(wù)
1.深圳市源博旺科技有限公司官網(wǎng)http://www.jackson5yes.com/歡迎 查詢,詳細(xì)介紹應(yīng)有盡有。
2.提供專業(yè)的咨詢:隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解 決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門等多種途徑.
3.從技術(shù)可行性考慮,協(xié)助客戶優(yōu)化產(chǎn)品加工工藝并推薦最佳匹配機(jī)型設(shè)備,為客戶省時(shí)省力省心。
4.提供設(shè)備展廳以便客戶參觀考察,打樣試機(jī)。
5. 提供考察接待:客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察,公司提供專業(yè)的接待人員。
6.請(qǐng)您拜訪多力達(dá)智能老客戶,行業(yè)口碑實(shí)力見證。
售中服務(wù)
1. 誠(chéng)信公平:無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶、無(wú)論國(guó)內(nèi)外客戶,我們都會(huì)誠(chéng)信、公平對(duì)待;
2. 保質(zhì)保量:嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,對(duì)客戶訂購(gòu)的每一臺(tái)設(shè)備,我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)。
3.為客戶提供全套設(shè)備的操作使用說(shuō)明書,對(duì)用戶的設(shè)備操作人員提供免費(fèi)上崗實(shí)操培訓(xùn),包教包會(huì)。
4.交貨前對(duì)用戶的設(shè)備操作人員進(jìn)行機(jī)械動(dòng)作原理,正確操作規(guī)程,安全保護(hù)及設(shè)備保養(yǎng)等進(jìn)行系統(tǒng)全面的講解示范,直到操作人員弄懂弄通為止。
售后服務(wù)
1.設(shè)備自驗(yàn)收合格之日起整機(jī)保修一年(除易損件:插片桿,插片氣缸等),終身維護(hù)。
2.每天8:00-22:00(無(wú)節(jié)假日)專職客服專線為一眾客戶提供操作,維修咨詢?cè)\斷。
3.網(wǎng)上QQ,微信對(duì)話答疑,遠(yuǎn)程終端視頻協(xié)助排憂解難。
4.定期或不定期巡訪客戶,了解跟蹤設(shè)備使用狀況。
5.建立客戶設(shè)備專屬技術(shù)檔案,精準(zhǔn)對(duì)接客戶各項(xiàng)需求。
6.長(zhǎng)期成本價(jià)提供易耗,易損件。
服務(wù)承諾 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)
聯(lián)系地址:深圳市光明區(qū)鳳凰街道甲子塘社區(qū)第二工業(yè)區(qū)二巷5 號(hào)201
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